FAQ
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Cos'e' un driver?
Un driver e' semplicemente il software di gestione di un
qualsiasi componente hardware e serve per interfacciare il componente al sistema operativo in uso.
Molti dei driver necessari per il corretto funzionamento della macchina sono gia' inglobati nei vari sistemi operativi.
Come tutti i software, i drivers sono imperfetti per natura e quindi necessitano di un continuo sviluppo.
L'aggiornamento dei drivers di un computer e' fondamentale sia per la risoluzione di errori
sia per l'ottimizzazione delle prestazioni.
Il chipset della scheda madre e la scheda video sono sicuramente le parti che consigliamo di aggiornare con piu' frequenza.
Cos'e' il BIOS?
Il BIOS acronimo di Basic Input Output System e' il software residente nelle schede madri che ha il compito di controllare
il funzionamento di base dei componenti e di permettere l'avvio dei file di sistema presenti nell'unita' ottiche o magnetiche
quali floppy, Lettori CD/DVD e Dischi Fissi. Le nuove generazioni di schede madri permettono l'avvio anche da periferiche
esterne USB. In genere il BIOS deve essere settato per far si che il computer funzioni
nel migliore dei modi ma tali settaggi sono spesso complessi e dovrebbero essere effettuati solo da persone competenti.
L'unica cosa che puo' essere configurata senza particolari conoscenze e' l'ordine di avvio delle periferiche ed e' anche la
sola cosa indispensabile per far avviare il computer. Considerando che il sistema operativo e' fornito normalmente su un supporto magnetico CD o DVD
e' importante impostare come periferica di avvio principale l'unita' ottica. Il
BIOS puo' essere aggiornato, il suo aggiornamento e' utile specialmente quando si vuole effettuare un upgrade del PC
in quanto puo' risolvere eventuali problemi di compatibilita' tra i vari componenti.
ATTENZIONE!!! Si consiglia di aggiornare il BIOS solo se indispensabile in
quanto e' un'operazione che se non effettuata correttamente potrebbe danneggiare irreparabilmente la scheda madre.
All'avvio del Computer appare una scritta del tipo NTLDR mancante
Questo messaggio d'errore si presenta per vari motivi, alcuni banali altri ben piu' seri ed e' un tipo
d'errore riscontrabile in sistemi operativi Windows di tipo NT, quali 2000 / XP / 2003 Server. NTLDR e'
l'abbreviazione di NT Loader ed e' il programma caricato dal settore di avvio del disco rigido che ha il compito di
far avviare il sistema operativo.
La prima cosa da controllare e' se nel lettore floppy sia presente un disco. In questo caso togliendo il floppy e
riavviando il computer il problema e' risolto. Altra cosa da fare e' controllare anche che nel
BIOS sia impostato l'avvio del disco fisso di sistema e che quest''ultimo sia correttamente rilevato.
Anche un degrado del cavo IDE che collega il disco fisso di sistema alla scheda madre puo' causare questo errore.
Lo stesso tipo di errore pero' si presenta anche quando il file boot.ini contiene parametri errati o peggio
ancora i file NTLDR e/o NTDETECT.COM sono danneggiati o mancanti. In questi casi l'intervento di personale tecnico
e' fortemente indicato in quanto occorre intervenire da console di ripristino del sistema di Windows.
Infine in alcuni casi puo' anche indicare una rottura fisica dell'Hard Disk.
Il Computer si accende ma non si avvia e non si vede nulla a schermo
In questo caso e' molto utile verificare se il monitor e' acceso e se il cavo che collega il PC ad esso sia
correttamente inserito. Se tutto e' a posto occorre identificare quale tra Monitor e PC sia il componente
non funzionante. Normalmente il PC all'avvio produce un suono detto beep. Quando il PC funziona normalmente
il beep prodotto e' uno singolo mentre se vengono prodotti piu' beep anche di durata diversa la scheda madre ha
riscontrato qualche anomalia durante la fase di avvio. Quando non si sente nessun beep o si sentono dei beep
costantemente ripetuti sicuramente e' il PC che ha dei problemi (Nella stragrande maggioranza dei PC e' presente uno speaker di sistema ma ci sono PC che non
hanno questo componente e quindi l'analisi risulta errata quindi cercate di ricordare se nei precedenti utilizzi
avete sentito il beep) mentre se i beep sono diversi e non ripetuti nel tempo, scheda video e monitor
sono da controllare (se avete la possibilita' di attaccare il monitor ad un altro PC o se viceversa avete un altro monitor
da poter utilizzare potete identificare quale dei due componenti sia quello rotto).
Errore "Memoria Virtuale Insufficiente"
Questo errore si presenta perche' il file di paging del sistema operativo viene
completamente saturato. Per capire cosa puo' essere successo partiamo dal principio spiegando meglio a
cosa serve la memoria virtuale. Supponiamo che durante l'utilizzo del PC tutta la memoria RAM del sistema venga occupata,
cosa succederebbe se si avviasse una nuova applicazione? Nulla... il PC continua a funzionare correttamente.
Tutto questo e' possibile proprio grazie alla memoria virtuale che non e' altro che una porzione di
Hard Disk riservata utilizzata come memoria temporanea. In un PC in salute, impostando la quantita' di
memoria virtuale circa 2 o 3 volte superiore alla RAM di sistema oppure lasciando che sia il sistema a gestirne
la grandezza in maniera dinamica, non si dovrebbe mai ottenere un errore del genere.
Andiamo quindi a vedere perche' e' possibile che si ottenga questo errore.
1) Causa : La RAM e' veramente troppo poca
Soluzione : Espandere immediatamente la RAM
2) Causa : La memoria virtuale e' impostata manualmente ad un valore troppo basso
Soluzione : Cambiare subito le impostazioni del file di paging portandolo ad almeno il doppio della quantita' di RAM di sistema
3) Causa : Nel sistema e' in esecuzione un'applicazione che satura in maniera anomala la RAM
Soluzione : Terminare l'applicazione, provare a rimuoverla ed eventualmente reinstallarla verificando anche se sia disponibile qualche aggiornamento della stessa
4) Causa : Nel sistema e' presente un virus
Soluzione : Aggiornare l''antivirus (ce l'avete... vero?) e fare una scansione completa.
Nel caso in cui sia un virus a provocare questo errore non sara' facile porvi rimedio anche perche' il PC
quando restituisce questo tipo di errore risulta estremamente lento. Si consiglia quindi di portare il vostro
PC in assistenza presso il nostro laboratorio.
Il computer non si accende
Quando il PC non si accende la prima cosa da fare e' quella di verificare se il cavo di
alimentazione sia connesso e che l''eventuale interruttore generale presente in molti alimentatori sia acceso.
Se tutto e' apposto allora probabilmente l'alimentatore e' rotto e quindi deve essere sostituito.
In molti casi invece questo problema si verifica perche' l'alimentatore e' semplicemente in protezione (stato che si puo' verificare in seguito
ad un picco di corrente o ad un componente che ha mandato in corto il PC), in questo caso basta scollegare il
cavo di alimentazione per qualche secondo e se riattaccando il cavo e premendo il tasto di accensione il PC parte
il problema e' risolto. Quando questa situazione si verifica spesso e' comunque consigliabile portare il PC
in assistenza per individuare la causa, qualora il PC risulti perfettamente funzionante allora quasi certamente
e' l'alimentazione del posto in cui e' ubicato normalmente il PC ad essere incostante, troppo alta o troppo bassa.
In questo caso si puo' intervenire aggiungendo un gruppo di continuita' a monte del PC.
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